Royvon on lauta- ja koulutuskoiralaitos, joka sijaitsee Merthyr Tydfilissä, Isossa-Britanniassa. Kaikki alkoi rakkaudesta saksanpaimenkoiria kohtaan. Koirat nopeasti tuli intohimo Roylle. Vuonna 1959 hän ja hänen vaimonsa Yvonne toteuttivat unelmaansa ostamalla laitoksen, joka hoitaa koiran ystäviä. Laitetta johtaa ja ylläpitää nyt heidän poikansa Darren James (joka otti perheyrityksen hallintaansa vuonna 1994 vain 16-vuotiaana) vaimonsa Hannahin kanssa.
Nuorena Darren kasvoi eläinten ympärillä ja rakasti koirankoulutusta. Hän oli edelläkävijä Royvonin Board and Train -ohjelmassa, jonka avulla kaikenrotuiset ja -persoonalliset koirat voivat tehdä valtavia harppauksia koulutuksessaan.
Darrenin toimitusjohtajan aseman jälkeen Royvon on kasvanut valtavasti. Hän aloitti liiketoiminnan laajentamisen vuonna 2000 ja teki kumppanuuksia muissa paikoissa ympäri Iso-Britanniaa. Lisäksi hän avasi laitoksen Lontoon lähellä vuonna 2006 ja toisen Warwickshiressä vuonna 2012. Hän osti lemmikkieläinten hoitotoimiston vuonna 2017.
Etsiessään juuri oikeaa ohjelmistoa, joka auttaa pysymään valtavan kasvun tahdissa, Darren löysi Gingrin. Darren toteaa, ”Kokeilin monia asiakassuhteiden hallintajärjestelmiä (CRM) vuosien varrella. Kasvumme ja palveluidemme monimutkaisuuden ansiosta Gingr sopi tarpeisiimme. Rakastamme Gingria, emmekä aio muuttaa koskaan!”
Darrenin ja hänen tiiminsä suosikkiominaisuus on Gingr Payments. Gingr Payments (GP) on kattavin maksujenkäsittelyjärjestelmä. GP:tä tarjoaa Stripe – alan johtava maksujenhallinnan ja petostentorjunta. James selittää, ”SiKun aloitimme Gingrin käytön, liikevaihtomme ja tuottomme ovat kasvaneet dramaattisesti!”
Kun kysytään ajasta, jolloin Gingr oli paikalla Royvonin luona, Darren vastaa: ”COVID-19:n aikana otimme käyttöön monia uusia Gingrin osia, jotka auttoivat meitä olemaan koiramajoitusalallamme suosituin yritys. Meille ilmoitettiin, että COVID-19-pomppiminen tapahtuu, ja olimme täysin valmiita siihen!”
Gingrin tarjoamat joustavuus- ja räätälöintivaihtoehdot antavat Darrenille ja hänen tiimilleen mahdollisuuden räätälöidä ohjelmistonsa vastaamaan ainutlaatuisia liiketoimintavaatimuksiaan. Olipa kyse varauslomakkeiden räätälöimisestä, yksilöllisten hinnoittelurakenteiden luomisesta tai erityisten liiketoimintasääntöjen toteuttamisesta, Gingrin avulla he voivat mukauttaa ohjelmistonsa omiin tarpeisiinsa.
Kun Darrenilta kysytään, ovatko he havainneet ohjelmistoon hakkereita tai temppuja, hän vastaa: ”Ei mitään erityistä, mutta mitä tahansa näytämme haluavan tehdä strategioissamme, Gingrin tuen avulla Gingr näyttää saavan, on siellä!”
Gingr on ylpeä kyvystään tehdä yhteistyötä Royvonin kaltaisten yritysten kanssa, ymmärtää niiden ainutlaatuiset vaatimukset ja tarjota räätälöitäviä vaihtoehtoja ohjelmiston räätälöimiseksi heidän erityisiin liiketoimintatarpeisiinsa.
Olemme iloisia saadessamme olla osa Royvonin pitkäaikaista menestystä ja olemme innoissamme nähdessämme liiketoiminnan jatkuvan kasvun ja palvelevan rakkaita asiakkaitaan!
