Astro Kennelit, nykyaikainen lennolle pääsy ja koulutustila, avasi ovensa vuonna 2008 Simpsonvillessä, Etelä-Carolinassa. Se alkoi kolmella työntekijällä ja on kasvanut nopeasti kahdeksi toimipaikaksi (lisätoimipisteitä tulossa pian) ja yli 60 työntekijäksi! Omistajat Cheri ja Dave Milan ovat kokeneita lemmikkieläinten hoidon ammattilaisia, joilla on vuosien kokemus koirankoulutuksesta.
Dave on kokenut etsintä- ja pelastusohjaaja ja kouluttaja, ja hän on johtanut lukemattomia onnistuneita etsintä- ja pelastustehtäviä Etelä-Carolinan yläosassa ja kaakkoisalueella.
Cheri ja hänen Germain Shepherd Dog Mato ovat sertifioitu Human Remains Detection K9 -tiimi, ja he vastaavat Etelä-Carolinan lainvalvonta- ja hätäviranomaisille. Cheri tuo myös englantilaisen springerispanielinsa CJ:n (kuvassa) töihin joka päivä, jotta hän voi leikkiä Astro-ystäviensä kanssa koirapäivähoidossa.
Cheri ja Dave löysivät Gingrin ohjelmiston verkkotutkimuksen kautta. He kasvoivat nopeasti ja tarvitsivat ohjelmiston päivittäisen toiminnan hallintaan. ”WTarvitsimme keskitetyn palvelupisteen data- ja kassajärjestelmällemme”, Cheri sanoo.
Gingr on mahdollistanut heidän liiketoimintansa tähtitieteellisen kasvun. Kaikkien hämmästyttävien ominaisuuksien joukossa, vedä ja pudota -kalenteri ja asiakkaiden mahdollisuus luoda oma profiili ja tehdä varauksia verkossa, ovat heidän suosikkejaan!
Gingr on ollut siellä lukemattomia kertoja auttamaan liiketoiminnan sujumista. Kun kysyttiin ajasta, jolloin Gingr oli heidän luonaan, Cheri vastasi: ”Rokotetietojen ja muistutusten helppo pääsy on ollut hienoa, kun on varmistettu, että omistajat ovat saapuneet valmiisiin varauksiin.” Gingr on virtaviivaistanut järjestelmäänsä aikataulutusta, asiakastietoja, myyntipisteitä, tilauksia, raportteja ja paljon muuta varten!
Toinen arvo, jota Astro Kennels pitää korvaamattomana, on Gingrin huipputason asiakaspalvelu. Cheri huomauttaa: ”Olemme Gingrin vuosien aikana lähettäneet sähköpostilla paljon ideoita Gingrin tiimille, jonka uskomme voivan auttaa, kuten nouto-/pudotuspikanäkymän, ja Gingr on aina valmis kuulemaan ideoitamme ja toteuttamaan ne! ”
Astro Kennelsillä on suuria tulevaisuudensuunnitelmia ja on innoissaan jatkaa Gingr-ohjelmiston käyttöä. Cheri toteaa: ”Kun toimimme franchising-sopimuksessa, on mukavaa tietää, että kaikki toimipisteemme voivat käyttää samaa järjestelmää ja voimme auttaa heitä missä tahansa!”