Jos omistat lemmikkiin liittyvän yrityksen, kuten koiran päiväkoti, kennel, hoitopalvelu, koulutustilaa, tai jopa koiraystävällinen baari tai puisto, palvelet asiakaskuntaa, joka on intohimoinen heidän karvaisista seuralaisistaan. Tällaisilla dynaamisilla ja uskollisilla markkinoilla on erittäin tärkeää käyttää markkinointistrategioita, jotka eivät ole vain tehokkaita vaan myös mitattavissa. Loppujen lopuksi markkinointikampanjan onnistumisen (tai epäonnistumisen) ymmärtäminen voi ohjata tulevia pyrkimyksiäsi ja varmistaa, että tavoitat kohdeyleisön tehokkaasti. Tässä kerromme, kuinka voit mitata menestystäsi lemmikkieläinten hoidon markkinointi ponnisteluja.
Sosiaalisen median analyysi
Sosiaalinen media alustat, kuten Facebook, Instagram ja Twitter, ovat lemmikkiyritysten suosittuja työkaluja asiakkaiden tavoittamiseen ja heidän kanssaan tekemiseen. Esimerkiksi koirapäiväkoti voi julkaista kuvia koiravieraistaan leikkimässä, tai hoitopalvelu voi jakaa ennen ja jälkeen -muutoksia. Mutta mistä voit kertoa, resonoivatko viestisi todella yleisösi kanssa?
Katso sosiaalisen median analytiikkaasi. Nämä työkalut, jotka ovat saatavilla jokaisessa alustassa, voivat tarjota tietoja verkkosivustosi kattavuudesta, sitoutumisesta (tykkäykset, kommentit, jaot), seuraajien kasvusta ja napsautussuhteista. Onnistuneella postauksella voi olla useita jakoja, mikä osoittaa, että sisältösi on tarpeeksi houkuttelevaa seuraajilleen jaettavaksi oman verkostonsa kanssa.
Asiakaskyselyt
Asiakaskyselyt ovat suora linja ymmärtääksesi asiakaskuntasi käsityksen yrityksestäsi. Ne voivat mitata asiakastyytyväisyyttä ja paljastaa, kuinka tehokkaasti markkinointiviestisi tavoittavat yleisösi. Esimerkiksi koirankoulutusyritys voi kysyä asiakkailta, mistä he ovat kuulleet palveluistaan – jos monet mainitsevat äskettäisen Facebook-mainoskampanjan, tämä on osoitus onnistuneesta strategiasta.
Sijoitetun pääoman tuotto (ROI)
Sijoitetun pääoman tuottoprosentin mittaaminen on erittäin tärkeää maksettujen markkinointiponnistelujen, kuten sponsoroitujen sosiaalisen median viestien tai Google Adsin, kannalta. Tämä tarkoittaa kampanjaan käyttämääsi summan vertaamista sen tuottamiin tuloihin.
Oletetaan esimerkiksi, että sinulla on koiraystävällinen baari ja käytät 500 dollaria Facebook-mainokseen, joka mainostaa uutta ”Yappy Houria”. Jos tämä kampanja johtaa 2 000 dollarin lisätuloihin, sijoitetun pääoman tuottoprosenttisi on 300 %, mikä on selvä osoitus onnistumisesta.
Verkkosivuston analytiikka
Verkkosivustosi voi olla tietojen aarreaitta. Google Analyticsin kaltaiset työkalut voivat kertoa paljon sivustosi vierailijoista: mistä he tulevat, kuinka kauan he viipyvät ja millä sivuilla he käyvät eniten.
Jos sinulla on kenneliä ja olet äskettäin uudistanut verkkosivustosi ja blogisi SEO-optimoidulla sisällöllä, toivot orgaanisen hakuliikenteen lisääntyvän. Jos suurin osa vierailijoistasi viettää paljon aikaa ”hinnoittelu”-sivullasi luettuaan blogikirjoituksesi aiheesta ”Mikä tekee kennelistämme ainutlaatuisen”, tämä voi tarkoittaa, että sisältösi ohjaa onnistuneesti potentiaalisia asiakkaita varaamaan palveluitasi.
Toista liiketoiminta ja viittaukset
Toistuvat asiakkaat ja viittaukset ovat erinomaisia onnistuneen markkinoinnin indikaattoreita. Jos asiakkaat palaavat edelleen koirien trimmausliiketoimintaasi ja suosittelevat ystäviään, se on merkki siitä, että he eivät olleet vain tyytyväisiä palveluihisi, vaan myös markkinointiviestisi resonoi heille tarpeeksi houkutellakseen heidät.
Muista, että kaikki markkinointistrategiat eivät näytä tuloksia heti. Jotkut taktiikat, kuten hakukoneoptimoinnin parannukset, voivat viedä aikaa ennen kuin ne vaikuttavat analytiikkaan. On tärkeää seurata näitä mittareita jatkuvasti ja muokata strategioitasi tarpeen mukaan. Mittaamalla jatkuvasti lemmikkieläinten hoitoon liittyvien markkinointiponnistelujesi menestystä voit tavoittaa tehokkaasti kohdeyleisösi, kasvattaa liiketoimintaasi ja jatkaa karvaisten ystäviemme palvelemista.
Haluatko kasvattaa liiketoimintaasi? Varaa demo tänään oppia kuinka Gingr voi virtaviivaistaa ja modernisoida toimintaa!
