K9 Lounge on kotona sijaitseva majoitus- ja päivähoitolaitos San Leandro Hillsissä, Kaliforniassa. Omistaja Robert Crosby työskentelee kokopäiväisesti koirien ja muiden lemmikkien, kuten lintujen, kanien, hamstereiden, gerbiilien, kalojen, liskojen ja muiden hoidon parissa. Yli 40 vuotta koirien ja eläinten parissa työskennellessään hän päätti vuonna 2015 nousta koirien kyytiin määrittääkseen seuraavan 4-jalkaisen ystävänsä. Tänä aikana hän oli täynnä bisnestä ja upeita asiakkaita! Se, mikä alkoi pelkkää rakkaudesta lemmikkiin, on muuttunut täysimittaiseksi, menestyväksi lemmikkirakkauden bisnekseksi!
Robertin suosikki työssään K9 Loungessa on seurustelu nelijalkaisten ystävien kanssa päivittäin. Vaikka hänen liiketoimintansa menestyi ennen Gingria, hän etsi parempaa tapaa hallita liiketoimintaa. Crosby toteaa, ”Halusin laajentaa liiketoimintaani ja hallita enemmän palkkioitani ja nettotulojani. Tein tutkimusta muilla samankaltaisilla alustoilla, ja monilla oli suurin osa tarvitsemistani tuotteista, mutta ei kaikkia. Gingrin arvostelussani siinä oli kaikki tarvittavat kohteet. Ystävieni kanssa testasin verkkosivustoa ja siihen liittyviä sovelluksia ennen sisäänkirjautumista. Olin erittäin tyytyväinen esitykseen ja kaikkeen ulkonäköön ja tuntumaan.”
Gingr ei ole vain helpottanut Robertin liiketoimintaa, vaan on antanut hänen palaaville asiakkailleen luottaa jättämään lemmikkinsä hänen hoitoonsa. Ohjelmiston ansiosta Crosby on pystynyt tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaisia palveluita ja auttamaan ratkaisemaan mahdollisia ongelmia. Kun Gingriltä kysyttiin aikaa, jolloin hän oli paikalla liiketoiminnassaan, Crosby vastaa: ”Minulla oli asiakas kyseenalaistaa hänen syytteensä. Pystyin vain lähettämään hänelle laskun ohjelmistosta, ja se oli tyydyttävä, kun sain lyhyen kuvauksen.” Kommunikointi on helppoa Gingrin kanssa!
K9 Loungesta on tullut kannattavampi, kun Crosby alkoi hyödyntää ohjelmistoa. Hän selittää: ”Minun on mahdollista siirtää asiakkaita lennolle pääsyalustalta, joka otti osan maksuistani. Saan nyt 100 % maksuistani, josta on vähennetty luottokorttien käsittelymaksut.” Hän on edelleen innoissaan Gingrin maksuista ja sen lemmikkivanhemmille tarjoamasta turvallisuudesta.
Robert on innoissaan jatkaessaan kasvuaan Gingrin kanssa. Se on ollut korvaamaton lisä hänen liiketoimintaansa. Omistajan ylläpitämänä laitoksena hänellä on oltava runsaasti aikaa viettää karvaisten asiakkaidensa kanssa ja vähemmän aikaa tehdä hallinnollista, tylsää työtä. Gingrin ansiosta vapaus kasvattaa liiketoimintaansa, samalla kun roikkuu nelijalkaisten asiakkaiden kanssa, on mahdollista!
