Brändit, jotka ottavat osaa yhteiskunnallisiin liikkeisiin myydäkseen tuotteita, kohtaavat harvoin menestystä, varsinkin kun kyseinen yritys ei todella edusta tätä liikettä. Pyydä vain Budweiserin johtajia, jotka palkkasivat transsukupuolisen henkilön esittelemään Bud Lightia.
Toisessa esimerkissä Kendall Jennerin Pepsi-kampanja, jossa viitattiin Black Lives Matter -organisaatioon, johti protesteihin ja mainoksen poistamiseen. Yleisö piti tätä mainosta uskomattoman ärtymyksen arvoisena, koska siinä käytettiin vain stereotypioita, David Allison, Valuegraphics-projektisanoi pääpuheenvuoronsa jälkeen 2. toukokuuta klo Lemmikkieläinten ruokafoorumi Kansas Cityssä, Missourissa.
”Nuo demografiset stereotypiat ovat kauheita, ja ihmiset alkavat ymmärtää sen ja kutsuvat sitä tänään enemmän kuin koskaan ennen”, hän sanoi. ”Nyt sen kääntöpuoli on se, mitä kutsun arvojen pesuksi. Kyse ei todellakaan ole vaaleanpunaisen pesusta tai mustapesusta tai vihreästä pesusta ja kaikesta muusta. Se kaikki on todella arvojen pesua, koska kaikki nuo asiat liittyvät arvoihimme. Arvojen pesu on suuri riski jokaiselle organisaatiolle nykyään.
”Miten voit välttää mahdollisen virheen?” hän sanoi. ”Sinun on tiedettävä, mitkä ovat ihmisten arvot. Ei vain bisnesrunouden kanssa, vaan se on tehtävä tavalla, jolla on jonkin verran tilastollista tarkkuutta.”
Lemmikkiruokayritysten on tarkasteltava, mikä lemmikin omistajia todella ohjaa. Kun ymmärrät, mistä lemmikkieläinten omistajat välittävät, brändit voivat löytää yhteisen sävelen. Usein on alueita, joilla lemmikin omistajan ja lemmikkieläinten ruokayhtiön arvot menevät päällekkäin, mikä ilmeisimmin kummankin ryhmän eläimistä huolehtiminen. Mainokset, jotka ilmentävät näitä yhteisiä arvoja, välttävät ongelmia. Kun lemmikkieläinten ruokayritykset eivät ymmärrä asiakkaidensa arvoja ja ottavat huomioon vain heidän väestörakenteensa, seurauksena voi olla stereotypioita sekä ärtymyksen arvoisia mainoksia.
Stereotypioiden vahvistaminen väestörakenteen avulla
Ihmisillä on taipumus katsoa muita ihmisiä ja laittaa ne väestörakenteen laatikoihin, Allison sanoi. Fyysiset ominaisuudet ovat yleensä ensimmäinen asia, jonka voimme havaita toisesta, mutta ulkonäkö pettää. Samoin pelkkä lemmikkieläinten omistajan iän tai etnisen alkuperän tarkastelu ei huomaa, mikä heille on todella tärkeää. Pahempaa on, että väestötietoihin keskittyminen voi saada stereotypiat näyttämään päteviltä.
”Jotkut stereotypiat vahvistuvat”, hän sanoi esityksensä aikana. ”Mikä on iso juttu? Iso juttu on tämä. Kaikki nuo stereotypiat ovat polttoainetta ikäismille, rasismille, seksismille, homofobialle ja muulle kauhealle listalle, jota toivon, ettei minun tarvitsisi edes sanoa.
”Jos voimme vain yksinkertaisesti muuttaa tapaamme katsoa toisiimme, tapahtuu todella hyviä asioita… Me hyödymme. Me henkilökohtaisesti tulemme tuntemaan olomme paremmaksi tekemässämme työssä. Omat arvomme nousevat etusijalle. Työstämme on hyötyä. Ansaitsemme enemmän rahaa. Olemme vaikuttavampia, tehokkaampia. Ja hitaasti, varmasti, yhdessä, vähitellen, voimme muuttaa tapaa, jolla koko maailma ajattelee toisiamme. Ja voimme rakentaa paremman paikan meille ja seuraaville sukupolville.”
