Pet Food Experts ilmoitti tänään kolmesta tärkeästä nimityksestä ylempään johtoryhmään. Uusista johtajista James Martin on liittynyt talousjohtajaksi ja Seth Mayers tekniseksi johtajaksi. Lisäksi alan veteraani Jim Alden, varatoimitusjohtaja, tulee nyt valvomaan asiakaskokemustiimiä. Johtoryhmän kasvu asemoi Pet Food Expertsia entisestään yhteisön johtajaksi ja palveluinnovaattoriksi.
Johtoryhmämme laajentaminen tulee PFX:lle valtavien mahdollisuuksien aikaan”, sanoi Michael Baker, Pet Food Expertsin presidentti ja toimitusjohtaja. ”Seth ja James ovat poikkeuksellisia johtajia, jotka haastavat ja kehittävät strategista tiekarttamme. He antavat liiketoimintaamme syvemmän asiantuntemuksen ja johtajuuden, kun jatkamme sitoutumistamme lisätä arvoa vähittäiskauppayhteisöllemme ja brändikumppaneillemme.
Varatoimitusjohtaja Jim Alden on työskennellyt Pet Food Expertsin palveluksessa vuodesta 2004, ja hänen roolinsa laajenee edelleen johtaakseen asiakaskokemustiimiä keskittyen voimakkaasti koko asiakaspalvelun kehittämiseen sekä sisäisten asiakaslähtöisten tiimien uudelleenjärjestelyyn. edistyneempiin rooleihin. ”On tullut aika kehittää asiakaskokemustiimimme erikoisrooleiksi harkittuun myyntitukeen, moitteettomaan tilausten hallintaan ja luokkansa parhaaseen asiakaspalveluun, mikä parantaa huomattavasti yleistä asiakaskokemusta. Tämä on todella jännittävää aikaa lemmikkiruoka-asiantuntijoille”, Alden sanoo. Jimin ilmoitus synkronoituu Jen Hainesin ylennyksen kanssa Customer Experience Westin johtajaksi ja Sarah Danielsin ylennyksen kanssa Customer Experience Eastin johtajaksi.
Äskettäin nimitetty talousjohtaja James Martin liittyy PFX:ään yli kolmenkymmenen vuoden kokemuksella. Martinilla on tausta talousanalyytikkona, talouspäällikkönä, rahoituskulujen hallinnan konsulttina, vanhempi talousjohtaja ja monivuotinen talousjohtaja, ja hänellä on todistettu kokemus räjähdysmäisen kasvun edistämisestä ja tehokkaiden tiimien rakentamisesta. ”Miten jännittävää aikaa PFX:lle ja lemmikkiteollisuudelle. Olen innoissani saadessani mahdollisuuden liittyä näin arvostettuun ja erittäin ammattitaitoiseen tiimiin”, Martin sanoi. ”Tavoitteeni on auttaa jatkamaan sen kasvua ja samalla tuomaan parempaa taloudellista näkyvyyttä yhtiön pitkän aikavälin menestyksen ylläpitämiseksi. Odotan innolla, että voin tukea kaikkia ja ylläpitää PFX-kulttuuria ”ihmiset ensin”. Martin on aiemmin työskennellyt muun muassa DRT Holdingsissa, General Electric Aviationissa ja Rhinestahl Corporationissa.
Uusi teknologiajohtaja, Seth Mayers, työskennellyt aiemmin Infor Global Solutionsilla vuosina 1996–2008 teknisten asiantuntijapalveluiden johtajana ja IT-johtajana Kamco Supply Corp:ssa vuosina 2008–2022. Mayers valmistui Bentley Collegesta vuonna 1995, jossa hän pääaineenaan tietokonetietojärjestelmät. ”Pet Food Expertsillä on loistava kulttuuri ja upeat ihmiset”, Mayers sanoi. ”Odotan innolla, että pääsen johtamaan lahjakasta tekniikan ammattilaisten tiimiä ja tukemaan asiakkaitamme.” Mayersin vuosien asiantuntemuksen ansiosta lemmikkieläinten ruoka-asiantuntijat voivat rakentaa teknologista kehitystä ja kasvua sekä myyjille että asiakkaille.
.png?width=1200&name=Leadership%20Announce%20Aug.%202022%20(1).png)
Johtoryhmän uusimmat jäsenet liittyvät PFX:ään juuri ennen sen vuotuista tavaramerkkitapahtumaa, PFEXPO Eastia, joka pidetään Mohegan Sunissa Connecticutissa syyskuussa. Alden, Martin ja Mayers sijaitsevat kaikki Pet Food Expertsin kansallisessa päämajassa Pawtucketissa, Rhode Islandilla.
Tietoja lemmikkieläinten ruoka-asiantuntijoista
Pet Food Experts (PFX) on asettanut ihmiset etusijalle yli 30 vuoden ajan. PFX on kasvanut johtavaksi lemmikkieläinten ruokien ja tarvikkeiden jakelijaksi, ja se tekee yhteistyötä yli 6 500 lemmikkieläinten erikoisjälleenmyyjän kanssa 38 osavaltiossa Yhdysvalloissa. PFX on palkittu, ihmissuhteisiin perustuva palvelukehittäjä, joka tarjoaa luokkansa parhaan asiakaskokemuksen ja pitkän toimitusajan. -pitkäaikainen menestys kumppaneilleen ja koko teollisuudelle. Lisätietoja osoitteessa PetFoodExperts.com, Facebook, Instagram, Viserrysja LinkedIn, tai yhtiö blogi.
